Informations sur la livraison
Debug Store propose à la fois gratuit Standard expédition pour les articles non urgents (commandes supérieures à 75 £) et Exprimer expédition pour une livraison le lendemain au Royaume-Uni. Nous avons introduit ces options en réponse aux demandes des clients pour des options d'expédition plus économiques et avons décidé d'absorber le coût de l'expédition par l'itinéraire le plus économique.
Expédition standard
Il s'agit d'un service gratuit pour tous les clients du Royaume-Uni dont la valeur de commande est égale ou supérieure à 75 £ (hors TVA). Un petit supplément de 8 £ plus TVA pour le Royaume-Uni est ajouté pour les commandes d'une valeur inférieure à 75 £. Les délais de livraison varient de 3 à 7 jours ouvrables au Royaume-Uni et de 5 à 10 jours dans les pays de l'UE selon le lieu et peuvent prendre beaucoup plus de temps pour d'autres destinations dans le monde.
Les délais de livraison indiqués commencent à courir à partir du jour où vous passez votre commande jusqu'au jour où vous la recevez. En raison du volume élevé de commandes que nous devons traiter, nous ne pouvons pas toujours garantir que les commandes avec expédition standard seront expédiées le jour même.
Veuillez noter que l'expédition standard ne fait PAS L'assurance est incluse, mais le suivi est inclus. The Debug Store ne peut être tenu responsable des marchandises perdues pendant le transport. Si une assurance est souscrite, nous ferons de notre mieux pour assurer la liaison avec le transporteur et l'organisme d'assurance de transport afin de récupérer les marchandises ou d'obtenir une indemnisation pour vous. Cela peut être demandé lors de la passation de votre commande et est facturé au prix coûtant. L'expédition standard n'est disponible que pour les commandes en ligne.
Nous ne recommandons PAS l'expédition standard pour les articles urgents ou de valeur car ils ne sont pas assurés, veuillez utiliser l'expédition express.
Expédition express
Les articles en stock peuvent être livrés le jour ouvrable suivant à tous les clients britanniques et sous 1 à 3 jours en dehors du Royaume-Uni, y compris les destinations de l'UE. Les livraisons programmées et le samedi sont également disponibles vers de nombreuses destinations et peuvent être sélectionnées lors de la finalisation de votre commande. L'expédition express comprend une assurance et un suivi qui ajoutent une tranquillité d'esprit dans le cas peu probable où l'envoi se perdrait pendant le transport. Nous utilisons les services UPS ou Royal Mail Special Delivery pour la livraison express. Veuillez vous assurer que votre commande est passée et que le paiement est confirmé avant 14h00 pour que nous puissions livrer le jour ouvrable suivant au Royaume-Uni. Les commandes doivent être passées avant 10h00 pour une livraison express en Europe continentale et dans le reste du monde. Nous pourrons peut-être traiter votre commande plus tard que cela - veuillez nous appeler au préalable pour vérifier.
Licence d'exportation
En raison de la nature à double usage de certains produits vendus, il peut être nécessaire d'obtenir une licence d'exportation pour votre commande, si elle est passée en dehors du Royaume-Uni ou de l'UE. Nous en ferons la demande auprès du gouvernement britannique. Nous vous informerons si cela est nécessaire. Si nécessaire, des frais de 250 £ seront payables pour traiter la demande de licence d'exportation pour toutes les commandes inférieures à 2 000 £. Veuillez noter que les frais ne sont pas remboursables si une licence d'exportation n'est pas accordée. Nous ne sommes pas autorisés à exporter vers certains pays figurant sur la liste des sanctions du Royaume-Uni et des États-Unis. Actuellement, cela inclut la Biélorussie, l'Iran et la Russie.
Remarque : si vous passez une commande urgente, veuillez vérifier la disponibilité de l'article dont vous avez besoin pour vous assurer qu'il est en stock.